一汽大众探岳GTE高速行车突然熄火，要求4S店给予处理
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325159(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-17 12:33:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏协众晨友 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2023-09-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
你好，我是2023年9月份买的大众探岳GTE，提车的时候开出库的时候有过一次熄火黑屏。销售说可能是电池没电了，我也就没在意。前几天在高速行驶中，先是前方两公里是没车的，突然主动刹车，然后行驶了大概几十公里又突然熄火黑屏。我该怎么去店里维权处理。
02-18
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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