奇瑞瑞虎8车辆怠速时和座椅抖动及车身震动，厂家无法给予有效维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT324838(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-26 19:48:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南阳圣驰4S店 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2022-10-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
奇瑞新车，怠速抖动，座椅抖动，大灯进水。轮胎跑偏，天窗异响，油门踏板震动。修了7次20多天修不好，厂家也修不好。4s店不履行三包法，不接受市场监管局调解。私改行车电脑数据，导致高油耗，无法年审。4S店在明知改数据影响年审的情况下，私自修改用户车辆数据，导致无法年审和油耗增高。
2024-02-01 19:16
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4033宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为76%
发表临时结果135次
发表最终结果6004次
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