MG5踩油门时发动机出现口哨声和中控及风挡有异响,4S店却推诿不予维修
投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT324824(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-26 14:45:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南阳恒达汽车销售公司 |
里程数(KM) | 16000 |
购车时间 | 2021-12-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
21年年底买的名爵5,买回来就风挡异响,然后说是雨刮盖板的问题给换了。结果第二年又出现了,现在中控台也响,路面颠簸一点,风挡也响和中控也响。然后发动机问题,一踩油门跟吹口哨一样。去4s店两次了,跟我说是进气声音是正常的。可是其他车就没有这个声音,而且这个声音越来越响,一问4s店就说不影响开车在推诿。
三年质保,我希望在质保内给我解决了。不然一开始就有的问题,我以后过保了我怎么处理。买车的时候在南阳恒达买的,好像现在售后都到另一个店了。
01-30
临时结果
MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
02-06
最终结果
MG回复: 维修站已联系客户沟通解释车辆情况,维修站会做好后续跟进。
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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