一汽大众速腾安全气囊控制模块存在质量问题，4S店却拒绝沟通处理
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT324716(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-23 11:25:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州威佳众恒 |
| 里程数(KM) | 45 |
| 购车时间 | 2023-12-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我购买的新车在交付不到24小时后，安全气囊出现故障。经过4S店的检测，确认这是由于车辆出厂时存在质量问题。新车交付时存在明显的质量瑕疵，4S店态度强硬，拒绝沟通。我希望厂家能够对此事进行调查，并为我提供合理的解决方案。
车主相关投诉
01-23
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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