东风日产启辰-大V DD-i新车出现动力电池系统故障
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产启辰 |
| 投诉编号 | QT324672(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-22 11:33:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 定西恒信东顺 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2023-08-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
第一次出现动力电池系统故障，说是小电瓶没电，然后修了一次。过了一个月，这次路上开着开着车又出现同样的故障，难道新车的质量都这么差吗。
车主补充内容
2024-01-25 14:16
希望厂家与4s店能给我一个安全保障，我的要求是：给我出个书面保证合同，要是同样的故障再次出现，希望厂家能给我退车或者换车。毕竟生命只有一次，要是高速上再有故障，我的安全谁来保障。
2024-01-27 09:54
第二次召回，不是倒是厂家造车的问题还是车本身问题，我现在与售后沟通再次出现同样的故障，我要求退车或者换车，为什么不给我答复。难道汽车本身的问题，要我们消费者来买单吗？
2024-02-03 10:09
这都十几天了，这会又说是要换车底的动力大电池，说是等物流呢，一直拖着没有明确的时间。年底了，给我的出行带来了极大的困扰，让我感觉这个车买错了。不但车有问题，售后服务也是太差劲了。
车主相关投诉
东风日产启辰数据统计:
投诉量173宗
完成率为50%
回复率50%
满意度为44%
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