上汽大众-朗逸4S店一直扣留车钥匙
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT324382(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-14 11:42:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 翔盛坤通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 500公里 |
| 购车时间 | 2023-12-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2023年12月提的上汽大众朗逸车子，我车款已全部打清，连云港翔盛坤通上汽大众4S店一直无端扣留一把钥匙不给。我多次打厂家4008201111投诉电话，从2024年1月9日到2024年1月14日一直打电话，一直无人处理解决此事。望有关部门协助处理，上汽大众太欺负消费者了，钱交了就没有人来管了。
01-15
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经销商反馈钥匙快递丢失，已加急为客户处理。
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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