昊铂HT销售隐瞒1月份提车可享受充电权益,严重背刺车主
投诉人 | 侯先生 |
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投诉品牌 | 昊铂 |
投诉编号 | QT323937(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-03 07:45:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽昊铂集团 |
里程数(KM) | 400 |
购车时间 | 2023-12-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人是昊铂HT车主,在12月底购买车辆临时牌照到期时间1月5日。和群内车友一样原本打算1月份再上牌,但是4S店多次引导在一月份前上牌,导致我无法享受免费充电的权益,而12月底提车坚持到一月上牌的车主可以享受免费充电权益。这样的操作属实让人难以接受,既然你要出这种权益那应该提前通知已提车的车主,而不是等别人提完催别人上牌之后又玩这套突然背刺。厂家应该补发12月份提车的车主免费充电权益,不能让车主寒心。
车主补充内容
2024-01-03 09:59
为什么有人可以两头占,而且按照行驶证你就该早点说。我们这些刚提车的可以晚点上牌,你既然做服务就该提前告知客户,没有告知就是你们厂家的问题,不能推责的。你就该给客户补发权益,这是最基本的,而不是给客户群体搞出对立。
2024-01-04 09:36
厂家现在还想偷换概念,我们盲订的权益本就是我们花了钱该享受的。他隐瞒政策导致我们无法享受到本可以享受的福利,使我们权益受损,不能原谅,不能妥协,这是我们这群维权车主的底线!
2024-01-04 14:26
已经有车主拿到终身整车质保和终身免费充电权益了
车主相关投诉
涉及【昊铂HT、GT提车后厂家推出免费充电权益,严重背刺老车主】的集体
昊铂数据统计:
投诉量36宗
完成率为14%
回复率6%
满意度为3%
发表临时结果0次
发表最终结果3次
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