林肯飞行家方向盘掉皮,厂家却不予索赔
投诉人 | 康女士 |
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投诉品牌 | 林肯 |
投诉编号 | QT323831(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-29 17:04:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖州万林林肯 |
里程数(KM) | 80370 |
购车时间 | 2021-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
林肯飞行家方向盘掉皮不给索赔,去4s店两次拍照取证。等售后电话两次都说林肯中国给拒赔,同样的问题有其他车友就索赔了。今天联系4s店售后,售后的意思就是提交上去了,赔不赔不是他们能决定的,没必要跟他们争论。
林肯数据统计:
投诉量123宗
完成率为97%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果16次
发表最终结果116次
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