林肯飞行家方向盘掉皮不给索赔，去4s店两次拍照取证。等售后电话两次都说林肯中国给拒赔，同样的问题有其他车友就索赔了。今天联系4s店售后，售后的意思就是提交上去了，赔不赔不是他们能决定的，没必要跟他们争论。
林肯飞行家方向盘掉皮，厂家却不予索赔
| 投诉人 | 康女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT323831(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-29 17:04:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖州万林林肯 |
| 里程数(KM) | 80370 |
| 购车时间 | 2021-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-01-21 15:05
最终结果
林肯汽车回复:客户诉求不合理，无法满足。
林肯(进口)数据统计:
投诉量175宗
完成率为98%
回复率90%
满意度为55%
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