2分
奇瑞汽车瑞虎8 PRO中控黑屏重启，严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT323676(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-23 21:56:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞龙瑞4s店 |
| 里程数(KM) | 5700 |
| 购车时间 | 2023-06-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-12-25 20:02
撤销成功:2024-01-04 00:00
2023-12-25 12:35
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
非常满意，台州龙瑞工作人员及时为车辆进行处理维修跟进
交流反馈
车主
2023-12-25
台州龙瑞工作人员接到投诉后已跟我取得联系，车辆会进行刷新软件处理，由于本人工作较忙，店里人员表示后续会近期安排上门处理问题
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5956次
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