投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 北京越野 |
投诉编号 | QT323543(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-18 12:48:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西宁康达汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 6000 |
购车时间 | 2023-09-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于9月份在西宁康达北京汽车销售店购买一辆bj40,购车回程途中(夜晚开灯发现问题,购车未到达10小时)发现车辆仪表盘有问题。联系销售,销售不予理睬。次日联系销售态度极其恶劣,让我联系厂家。我通过联系方式找到其店中工作人员,工作人员透露知道销售给我的车有问题,依旧按照新车进行销售。在我打了无数个400电话后,店长联系我进行赔偿。我要求换车,但不予更换。在得知我工作忙,无法去店里换车后又以各种理由扯皮(我与购车店距离600公里),最终以赔款维修不了了之。
近期我发现后窗玻璃有蓝色液体状流出,我到店维修时店员扯皮说不早给他们说,已经过了期限(购车40多天)。他们又说扯皮以联系厂家为由不予维修,经过多次投诉只是发了块玻璃给我。车辆行驶途中一直有异响,反馈至今未果。近期准备转出车辆,由于车辆故障问题,2个月的新车折价严重。现在没有车商敢收这辆车,这车该怎么弄。