上汽大众朗逸车标开裂，厂家以人为造成为由不予处理
| 投诉人 | 敖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT323369(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-10 18:22:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 通辽市大鹏鸣达汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 19500 |
| 购车时间 | 2022-01-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
9月29日上午我准备洗车突然发现车标裂开，然后我跟4s店描述。然后厂家说是人为造成的，就给我回绝了，然后售后的那个短头发女的态度极其不好。之前也有过举报他们说让我先撤诉，然后我撤诉了。现在他们就不给我解决了，请求贵网帮助。
车主相关投诉
2023-12-11 09:20
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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