上汽通用别克君威燃油泵故障，4S店以过保为由需自费维修
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| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT323296(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-06 21:51:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 通威泰成 |
| 购车时间 | 2019-07-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
售后告知我的车辆不在召回范围内，但目前已出现了跟召回范围内车辆同一故障（燃油泵故障），售后告知过了质保只能自费维修。本人现诉求是车企授权的4s店给做故障原因检测，是否是与召回范围内的故障原因一致。如是，请求做免费更换。
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车主相关投诉
2024-03-04 10:25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8304宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10601次
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