比亚迪秦PLUS EV车辆不能开通云服务，厂家和4S店相互推脱不予解决
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT323273(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-05 19:28:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁比亚迪店 |
| 购车时间 | 2023-05-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆是秦plus ev 500km出行版在5月份买的，网上查询车辆有云服务。厂家客服也说有云服务，去4s店线下就可以申请，实际情况4s店说厂家没有开通端口。来回6个月了就是解决不了，比亚迪厂家只知道踢皮球而不解决问题。
2023-12-06 10:41
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3932次
发表最终结果7648次
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