-2分
吉利星瑞发动机出现生锈发霉和氧化的现象，要求厂家给予合理解释
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT323188(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-02 00:42:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安庆和庆汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2023-09-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2023年9月份在安庆和庆吉利买了一辆星瑞23款豪华版，11月份车子做首保打开发动机机盖发现安全隐患。发动机出现生锈发霉和变质氧化的现象严重，要求厂家给出合理解释。车才三个月就出现这个问题，而且4S店服务不好，要求马上给回复。
车主补充内容
2023-12-02 00:46
新车三个月出现生锈发霉现象
车主相关投诉
2023-12-05 13:27
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有人回复
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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