-2分
长安福特锐际车辆方向跑偏严重，厂家以正常为由不予处理
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT323177(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-01 11:06:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大鹏睿达福特店 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2023-08-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车跑偏严重，我说了后给我调整气压，还说路况不好和车没关系。现在开车出来后有问题就不管，厂家也说正常。福特就是骗子，我非常气愤这新车不如事故车的车况。
车主补充内容
2023-12-01 11:13
新车跑偏，倾角和方向不正，无法正常驾驶。我和厂家多次沟通，打几百个通电话，电话都坏了一个。去了四次售后齐齐哈尔聚豪福特店，协商无果。后投诉，厂家人员来了就是一个形式，一点都没有诚意和诚信，买福特真的是遗憾。
2023-12-01 11:14
在当地检测都是有问题的，为啥他们的就没问题，真的是不能信任厂家和4s店，比车商更无耻。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT326402
长安福特锐际新车方向跑偏严重，售后以路况不平为由不给处理
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QT323621
长安福特锐际新车骨架变形和方向跑偏不正，4S店无法给予有效解决
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QT323538
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2023-12-18 11:10
QT323380
长安福特锐际车辆方向跑偏严重，厂家以正常为由不予处理
2023-12-11 13:59
QT323356
长安福特锐际车辆方向跑偏严重，厂家以正常为由不予处理
2023-12-09 21:48
QT323320
长安福特锐际车辆方向跑偏严重，厂家以正常为由不予处理
2023-12-08 08:03
QT323312
长安福特锐际车辆方向不正及跑偏严重，厂家却不作为不予处理
2023-12-07 15:18
QT323284
长安福特锐际车辆方向跑偏严重，厂家以正常为由不予处理
2023-12-06 10:55
QT323214
长安福特锐际4S店出售故障车，严重欺诈消费者
2023-12-04 05:44
2023-12-01 17:56
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2023-12-04
车不给我退车 你们是滚蛋
车主
2023-12-03
欺诈消费者卖故障车 我必须一追到底
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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