东风日产逍客底盘生锈严重，要求厂家重视并给予解决
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT323040(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-24 12:40:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 揭阳恒宇专营店 |
| 里程数(KM) | 1万公里 |
| 购车时间 | 2019-05-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆出厂底盘防锈处理不好，导致3年多的车底盘生锈严重。购新车不久有咨询过4s店，说车子出厂已有做过底盘防锈处理了。
车主补充内容
2023-12-01 12:49
东风日产逍客才开了4年，底盘生锈，厂家底盘配件的防锈处理不合格。
车主相关投诉
2023-12-01 16:14
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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