1分
奇瑞汽车艾瑞泽8大灯自适应远近光功能反应迟钝,造成行车中存在安全隐患
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT322803(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-10 00:42:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 奇瑞青海丰锐达 |
里程数(KM) | 1958 |
购车时间 | 2023-09-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本车是2023年8月份的,后来慢慢研究才发现大灯是支持自适应远近光的,但是反应速度太慢了。我开启了自适应远近光灯后,就算在没啥亮光的郊区或山路上根本不管用,只给我开近光不开远光。这要是突然路上冒出来个人或动物那要是撞上了怎么办,而且在高速上但凡有点反光的东西(不管是路牌还是限速牌子一照上就从远光切换成近光)。你这设计的是不是就有点气人了,明明前方没有车,在黑乎乎的路上你就不换远光(有个路灯杆子也不行)。对于大晚上跑山路的我们来说,动不动换远近光,那你设计这个的意义在哪。还有车机屏为什么我们VIVO手机或OPPO手机凭什么不能连Complain呢,只支持华为和苹果。难道为了连你们这个车机,我还得专门配个手机吗。
还有一个就是手机连上蓝牙播放音乐的时候,刚开始车买回来不显示歌词,后来我倒腾了几下有歌词显示了,有的时候又不显示。那为什么车机自带的音乐软件里的就全部显示,我自己播放器的凭什么就不显示,而且我也开了会员。我一开始就喜欢所以就买了这车,后来慢慢的也发现感觉吃了哑巴亏了。
2023-11-23 19:08
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2023-11-25
本人已有4S店人员反映,已了解这次撤销申请
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
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发表最终结果5959次
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