22款雷凌双擎豪华版车机系统不能升级，系统卡顿，无限网有时候连接不上。导航无法更新，导航数据还是老旧的。
广汽丰田雷凌双擎车机不能升级和导航版本无法更新，严重影响用车体验感
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT322753(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-08 09:32:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安 |
| 购车时间 | 2021-12-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-12-12 13:29
临时结果
广汽丰田回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【广汽丰田-车机OTA不升级导致缺失多个手机互联功能】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1157宗
完成率为79%
回复率94%
满意度为63%
发表临时结果366次
发表最终结果1088次
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