沃尔沃S60副驾移动滑轨零件和城市安全系统模块损坏，要求厂家给予换车或退款
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT322744(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-07 17:54:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆万友沃尔沃 |
| 里程数(KM) | 2300 |
| 购车时间 | 2023-09-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车两个月内，副驾驶移动滑轨零件损坏，城市安全系统模块损坏。这严重影响车辆安全行驶，要求重庆市南岸区万友沃尔沃汽车4S店进行更换新车或者退款。
2023-11-30 11:45
最终结果
沃尔沃亚太回复:已和车主协商沟通，问题已解决。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果8次
发表最终结果70次
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