捷途X70 PLUS中控和仪表盘出现死机黑屏的现象，4S店无法给予有效维修
| 投诉人 | 向先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT322658(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-02 22:03:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市增城区瑞茗汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2021-06-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
中控屏幕死机和仪表盘黑屏，已经两次这样了。不到半年时间出现一次，4s店不给我处理好，反而来辱骂我。第一次出现的时候就黑屏，一下子亮一下子又黑屏。然后去4s看了，几天才给我整好，然后不到半年的时间又出现这种问题。这一次严重是仪表盘黑屏，然后中控屏黑屏又死机，点不动了。
2023-11-04 10:02
最终结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
捷途数据统计:
投诉量360宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果152次
发表最终结果330次
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