上汽通用别克君威4S店诱导客户办理超长贷款，其销售服务态度恶劣
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT322390(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-19 02:37:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡阳沪通汽车 |
| 购车时间 | 2023-10-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
诱导办理超长贷款，销售各有各的说词，态度恶劣辱骂。我投诉无果，客服各种拖泥带水，没有解决问题，一直逃避问题。我对4S店失去信任，对别克这个品牌已经失去信任，诉求是退还5000块钱定金。
车主补充内容
2023-10-19 10:52
4S店销售不重视这个问题，踢皮球，没有人解决问题。
2023-12-11 17:20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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