专业的汽车质量投诉平台

东风日产-轩逸4S店拖延交车
东风日产轩逸
2023-10-13
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT322301(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-13 15:49:25
投诉地区
4S店名称厦门瑞荣嘉诚汽车
购车时间2023-09-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

上个月20几号给了订金一万,说大概11号提车。后面9号让我跟他们去晋江那边看车,说调车大概12号就可以给车。回来后让我把尾款缴了和保险买了,一个合同没给我就算了,收据什么的也没有。厦门买的车结果晋江开的发票,真的是无语了,钱都给了就算了,到现在还不给车。联系销售那边他们经理给我保证17号周二可以提,车到厦门2天了一直没有车管所验车。销售让我保险买完隔天选牌,今天第二天了跟我说怕网上选的过期,车管所到现在没有验车。他们说让我最迟周三交钱给我确定最晚周二提车,现在又这样说真的无语死。本来挺喜欢日产的,因为天籁预算差点还是勉强选择轩逸,因为真的喜欢这个品牌。可是现在这样让我很无奈,要不是钱都给了也要不回来了,真的这辈子再怎么样也不可能再选择日产了。发动机慢就算了,钱都给了到现在都还没看到车。

2023-10-20 18:11
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4747
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果22
发表最终结果4806
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!