上汽大众朗逸车机配置功能与厂家宣传的不符，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 马女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT322017(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-25 17:33:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 通辽市蒙伟小汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5784 |
| 购车时间 | 2022-05-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上汽大众朗逸车机功能配置与厂家宣传的不符，车机减配成安卓屏幕。这与官方描述的不一致，欺诈消费者。希望上汽大众厂家重视，给更换官方宣传的天宝869车机。
2023-09-26 09:04
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的配置问题，相关处理人员已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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