上汽大众朗逸车机配置功能与厂家宣传的不符，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT321927(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-20 16:44:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州润众汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 4006 |
| 购车时间 | 2022-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传的不符，车机减配成安卓屏幕，非厂家宣传的车机。厂家宣传的车机型号是天宝869才对，不要欺骗消费者。我要求更换原厂宣传的天宝869车机，只是要回属于自己的东西。
2023-09-22 09:24
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的配置问题，相关处理人员已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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