投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT321922(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-20 12:32:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山市广物驭达汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 15600 |
购车时间 | 2022-04-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
由于厂家一直忽视车主诉求,车机导航版本不升级。而且锁了车机USB权限,导致车主不能用除了原厂互联之外的第三方互联软件,涉嫌垄断市场。现我们车主有以下两个诉求,开放车机USB权限,卸载原车3.2高德版本或者升级高德版本。同款车机好猫已经升级CarPlay和华为HICA及高德5.0版本,厂家区别对待,不处理就不撤诉。(《中华人民共和国广告法》第56条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。前款规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任)