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比亚迪秦L DM短期内新款增加智驾,导致老款大幅贬值
比亚迪秦L DM
2025-07-09
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT338399(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-09 19:00:40
投诉地区
4S店名称三明万通经贸有限公司
里程数(KM)21000
购车时间2024-10-17
车保状态保修内
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先收集购车时的沟通记录、销售合同及新款车型上市时间线等证据,确保信息准确无误。然后,依据《新能源汽车售后服务标准》第5.2.3条,正式向比亚迪公司提交书面投诉,并附上收集到的所有证据,明确要求技术免费升级或换车等补偿方案。同时,可通过比亚迪官方客服渠道持续跟进,记录每次沟通的时间、内容及客服回复,作为后续协商或调解的依据。

内容由DeepSeek-R1模型生成

一、是购买两三周转向柱异响,要更换总成。二、是因新款增加智驾推出在短时间内导致老款大幅贬值,购车时,本人再三询问销售人员迭代换新情况。销售人员隐瞒事实,并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息错误的情况下做出了购车决策,导致我的权益受到严重侵害。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准)中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司厂家提供补偿方案,如技术免费升级或换车。  

2025-07-10 09:57
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8807
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果105
发表最终结果35
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