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长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉两厢屏幕开裂和原地打方向有异响,要求厂家给予换件维修
长安马自达
MAZDA3Axela昂克赛拉 两厢
2023-09-12
1.2万
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返回主投诉:
【长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
马自达
投诉编号
QT321758
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
MAZDA3Axela昂克赛拉 两厢
2019款 云控版 2.0L 自动运动型 国VI
投诉时间
2023-09-12 23:21:29
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
长安马自达杭州骏田店
里程数(KM)
36000
购车时间
2019-11-01
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
马自达昂克赛拉屏幕开裂,原地转动转向系统出现异响。本人网上查阅资料和同款车型车友问询,这些问题都是通病,车辆存在质量问题,要求更换配件维修。
返回主投诉:
【长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象】
涉及【
长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象
】的集体
进入集体投诉(21宗)
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
MAZDA3Axela昂克赛拉 三厢
说明:
中控屏幕会在自然使用中出现碎裂和开胶的现象,严重影响观看和美观,大多数车主都有相同问题
长安马自达数据统计:
投诉量
1194
宗
完成率为
89%
回复率
90%
满意度为
77%
发表临时结果
83
次
发表最终结果
1102
次
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