-2分
哈弗H4售后更换的发动机与原车装配的型号不符，厂家却推诿不予处理
| 投诉人 | 歹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT321481(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-31 13:31:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆天汇永诚汽车销售服务有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 48500 |
| 购车时间 | 2019-09-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2022年3月因发动机质量问题更换发动机，更换的发动机不是原车装配的型号。现在发动机抖动、异响、多缸失火、发动机壳体渗油，厂家与4S店互相推诿，不处理问题。
车主相关投诉
2023-09-01 11:46
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
长城汽车是没有售后服务的
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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