爱车出现问题后,在网站进行了投诉。第三次投诉后,厂家承认属于车的质量问题,同意更换车辆后桥总成,但让我承担50%费用。我对处理结果不满意,这属于车的质量问题,凭什么让消费者买单。于是我于2023年8月9日进行了第四次投诉,要求厂家重视产品质量和声誉,召回车辆,免费更换配件。投诉后东风标致采取的态度是不答复,不处理,任由客户问题发展延续。东风标致就这样肆意糟蹋标致品牌的名誉和声望吗,标致汽车在中国的声誉和销量一年不如一年。如果东风标致还想在中国起死回生再展宏图的话,请重视自己本就不高的声誉,妥善处理我的投诉。
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东风标致207三厢后桥异响,要求厂家重视并妥善处理
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投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT321173(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-23 14:46:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 保定东风标致4S店 |
购车时间 | 2013-01-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 东风标致207三厢后桥异响,要求厂家重视并妥善处理
上次投诉最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
第三次投诉后,厂家同意更换车辆后桥总成,但让我承担50%费用。我对处理结果不满意,之后又进行了多次投诉,要求厂家重视产品质量和声誉并召回车辆,免费更换配件。投诉后东风标致采取的态度是置之不理,任由客户问题发展延续,太不拿消费者当人看了。这属于产品的设计缺陷和质量问题,却一点都不负责任。我对东风标致这种死猪不怕开水烫的态度很生气,誓要将维权进行下去,只要车还在,我会一直和标致死磕到底。
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投诉标题
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2023-08-23 17:23
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涉及【东风标致-汽车后桥异响】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3801宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185次
发表最终结果5807次
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