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-2分
一汽丰田卡罗拉4S店欺诈销售低配置车辆且擅自多收金融服务费,其服务态度恶劣
一汽丰田卡罗拉
2023-08-21
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT321013(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-21 16:55:18
投诉地区
4S店名称安徽合肥恒信汽车有限公司
购车时间2023-08-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我于8月6日在安徽合肥市庐阳区恒信汽车城一汽丰田4S店交定金试驾,库房看车,都没问题。第二天买车被套路贷款,并且提车与试驾车不符被降低配置,且被在不知情的情况下,被付出了3000元的金融服务费。且4s店态度恶劣,拒不接受调解,让老百姓去打官司,说你签了电子签就要认。希望有关部门能把这样的害群之马的行业祸害揪出来,还老百姓一个朗朗乾坤。

2023-08-22 08:48
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
你们就是和稀泥,和推脱,我们就是和4S店谈不了才投诉到你们这,你又皮球踢过来,这是在不作为,这是在懒政
一汽丰田数据统计:
投诉量2639
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
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