-2分
一汽丰田卡罗拉4S店欺诈销售低配置车辆且擅自多收金融服务费,其服务态度恶劣
投诉人 | 金先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT321013(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-21 16:55:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽合肥恒信汽车有限公司 |
购车时间 | 2023-08-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我于8月6日在安徽合肥市庐阳区恒信汽车城一汽丰田4S店交定金试驾,库房看车,都没问题。第二天买车被套路贷款,并且提车与试驾车不符被降低配置,且被在不知情的情况下,被付出了3000元的金融服务费。且4s店态度恶劣,拒不接受调解,让老百姓去打官司,说你签了电子签就要认。希望有关部门能把这样的害群之马的行业祸害揪出来,还老百姓一个朗朗乾坤。
车主相关投诉
2023-08-22 08:48
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
你们就是和稀泥,和推脱,我们就是和4S店谈不了才投诉到你们这,你又皮球踢过来,这是在不作为,这是在懒政
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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