上汽通用别克微蓝6整车断电导致无法启动,售后却敷衍检查不予维修
投诉人 | 孙女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT320684(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-12 18:40:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鄂尔多斯市骏驰汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2022-11-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年11月20日购车,到2023年8月,行驶9000公里。期间已经先后4次放置在停车场7天左右,车辆在大电瓶有电和有油的情况下,供电彻底没有电,无法开门和无法启动。包头蒙通售后检查了2次,说没有问题。没有问题为什么车辆启动不了,谁给个说法。
2023-09-18 17:09
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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