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江铃集团新能源易至EX5电池包反复返厂维修，且维修时间过长
返回主投诉:【江铃集团新能源-易至EX5电池包故障】
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT320661(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-12 09:03:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江铃新能源汽车 |
| 里程数(KM) | 三万公里 |
| 购车时间 | 2023-08-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买了四年的车，电池包一直反复维修。这次返厂维修已经六个月，还不知道能不能恢复正常。厂家从来不联系，服务站也为难，电池包已返厂四次了。
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2023-11-08 15:41
临时结果
江铃集团新能源回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【江铃集团新能源-易至EX5电池包故障】的集体
江铃集团新能源数据统计:
投诉量132宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为46%
发表临时结果65次
发表最终结果126次
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