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2020年9月18号买的车和6年质保，十月份前挡风玻璃开裂。后来检测是质量原因，帮我免费更换一次。2023年2月4号天窗排水管道原因漏水，免费更换排水管道和受污染的顶棚总成。2023年6月17日发现挡风玻璃再次开裂，联系厂家委派衡阳长久博华上门检测并上报。6月22日回复是挡风玻璃质量原因可以免费更换送2次保养，但我要求送5次保养遭拒。间隔7月1日4S店又改口说是外伤不售后。截止到2023年7月25号中途，我联系厂家无数次一直说会跟进处理。到现在我车子停在那里，因为挡风玻璃有严重安全隐患我不敢开动，衡阳长久博华也拒绝处理。在衡阳市市场监督管理局的调解下，8月2号来电拒绝履行承诺，并威胁客户随你怎么弄。