-2分
吉利博越4S店维保技师技术严重不过关，导致行车中刹车片螺丝松动掉落
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT320267(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-31 10:56:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市凯捷通实业有限公司 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2017-06-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
该4S店维修保养技师技术严重不过关，责任心极差，极不负责任，未经复检就交车。导致车辆行驶过程中刹车片螺丝松动掉落，严重威胁到司乘人员及他人生命安全。保养过程中，右前轮轮胎内侧破裂未做任何提醒，随时都有爆胎可能，严重威胁司乘人员及他人生命安全。
车主相关投诉
2023-08-01 16:20
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
对于吉利汽车回复的最终结果，本人做出如下回应，1、关于其“立即安排市场工作人员各方积极协调”，未见有谁积极协调过，只有4S店售后的一句接受你走法律途径，不谈赔偿，只有推卸责任。2、关于其“用户反馈的情况已安排服务网点解释处理”，未见有谁来解释处理。本着支持国产的拳拳之心，换来的是这种不负责任的处理客户的维权事宜，国产如此不堪，还如何获得国人的支持。
吉利汽车数据统计:
投诉量5928宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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