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-2分
比亚迪-秦PLUS DM新车打方向出现严重异响
比亚迪秦 PLUS DM-i
2023-07-26
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT320149(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-26 15:02:09
投诉地区
4S店名称陕西梦迪汽车服务有限公司
里程数(KM)2000
购车时间2023-06-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

去4S店检查说是方向机管轴有问题要更换,作为刚买一个月的新车,我肯定是不愿意更换。我给接待人员说叫你们总监来和我沟通,接待人员和维修人员也特别配合,服务态度挺好的。没想到总监过来就问来一下啥问题,给我说要更换方向机管轴。我说不愿意,没想到的是他居然说不换也不行。我第一次见这么强买强卖的,而且直接给接待他们说让订货更换,都不用问我的意见。

2023-07-26 16:46
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-07-31 15:57
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
比亚迪数据统计:
投诉量6351
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680
发表最终结果7511
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