广汽丰田赛那SIENNA新车真皮座椅严重塌陷，厂家却不予更换维修
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT320128(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-26 09:39:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田桂林企沃桂北店 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2023-06-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车购买加使用不足一个月，主驾驶座椅严重塌陷。本人使用丰田品牌汽车RAV4、皇冠超过十年，也都是真皮座椅，从未出现过此类现象。4S店询问厂家得出意见，不予更换维修，等首保再看（如果严重再说）。我的诉求是给更换原厂原装座椅。
2023-12-12 13:31
临时结果
广汽丰田回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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