前轮悬挂在车辆起步时突然断了，正好在十字路口，有监控可查。投诉厂家，这是重大的安全隐患。如果在高速行驶的时候出现这样的情况，后果不敢想象。
上汽通用别克英朗前轮悬挂断裂，严重影响行车安全
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT320083(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-24 16:10:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 岳阳申达汽车 |
| 里程数(KM) | 134000 |
| 购车时间 | 2019-12-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-08-21 21:48
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8482宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10767次
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