MG-MG5经销商不给汽车改色且不予退还费用
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT319830(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-16 15:28:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市声腾汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1100 |
| 购车时间 | 2022-12-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2022年12月31号提车，当天缴费1980元汽车改色费用，对方承诺车子上牌后马上给车子改色。截止到2023年7月16号汽车没有改色，费用没有退还。4S店今天拖明天，明天拖后天，本月拖下月，一直在拖，答应退款也一直不兑现。
2023-07-17 11:10
临时结果
MG回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-07-26 12:19
最终结果
MG回复: 已联系客户沟通解释，销售商会做好后续跟进。
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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