上汽通用雪佛兰探界者4S店不兑现给置换补贴的承诺，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT319054(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-30 16:16:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德州通宇汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2200 |
| 购车时间 | 2023-03-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆置换补贴未按照约定履行，资料已经提交给当时的业务人员。但是经过查询经销商未提交车辆的相关资料，表示查询不到。
2023-07-12 16:19
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户报怨，已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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