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问题：1、从车子出现故障至今一个月，车主一直在寻求处理问题。揭阳市荣通汽车贸易有限公司对车子故障原因一直逃避不回复，一会说是空调皮带被石头划断，到现在是车子有质量问题。揭阳市荣通汽车贸易有限公司不知道故障原因，却不向厂家申报。车主询问具体故障，揭阳市荣通汽车贸易有限公司给的答复是400公里空调轴承磨损到卡死，400公里空调压缩机轴承卡的主要原因不知道。2、车主主动到店谈车子的事情，揭阳市荣通汽车贸易有限公司态度极其恶劣，服务态度极差。3、揭阳市荣通汽车贸易有限公司一直在逃避车主的问题，2023年4月30日，车主主动到店寻求故障原因。揭阳市荣通汽车贸易有限公司，车主明确不同意他们拆车。2023年5月6日未经车主允许，揭阳市荣通汽车贸易有限公司擅自拆车，把车子吊起来多日，车上多处零部件已被拆卸。4、揭阳市荣通汽车贸易有限公司销售有严重影响驾驶安全的故障库存车辆，存在销售欺诈行为。5、车子有质量问题，揭阳市荣通汽车贸易有限公司不知道故障原因，却不向厂家申报，罔顾消费者的人身安全。车主要求厂家和车主一起鉴定，并出具故障原因报告及最新的质检报告。