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2021年12月购买的朗逸新车，车机偶尔出现定位不准，无法正常读取歌曲，有时候会死机。4S店人员告知我为副厂中控车机，后来我自己在网上对照发现车机中控面板不是原厂，而是安卓屏幕。4S店事先井未告知本人，购买车辆时4s店没有给我销售合同，也并未签告知书。4S店人员让我在合同上签个字就可以提车，提完车后，4S店人员没有给我相关的合同。第一次投诉，4S店给我回电话的时候，4S店表示三份合同都在他手里面，给我用微信的方式拍照给我。我发现是合同原件，所以说我就没见当时的合同，在合同相关方面4S店存在欺诈消费者的行为。要求厂家给更换原装869屏，并假一赔三。