比亚迪海豹轮毂生锈和4S店乱收服务费，严重损害消费者的合法权益
| 投诉人 | 倪女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT317930(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-15 14:06:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海君升4S店 |
| 购车时间 | 2023-04-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
四月29日订的车，不到半个月就出了新款，车都还没提就被背刺了，新款车直接提升配置（降价增配）。上海君升4S店同一时间段收取服务费数额不等，随意收费，没有公开的服务项目和收费标准，捆绑销售，执意收取服务费。新车还没开，车就有人为使用过的痕迹。我反映了问题，4S店不作正面回复和补偿措施，还威胁我不提车后果自负。
车主相关投诉
2023-05-15 14:35
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
购车后还不到半年就大幅度降价，造成车辆严重贬值，要求厂家提供合理的补偿方案
涉及【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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