上汽大众朗逸轮胎胎压出现问题,厂家却迟迟不予解决
投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT317860(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-11 16:45:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济宁交运 |
里程数(KM) | 5700 |
购车时间 | 2022-11-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆刚买没多久就出现胎压问题,打电话说让复位,一直到现在也没有给解决。轮胎一直慢撒气,维修时师傅说是质量问题,我一直打官方电话也没有给解决问题。
2023-05-12 09:33
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-05-31 16:55
最终结果
上汽大众回复: 经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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