广汽本田奥德赛混动4S店单方毁约不交车,严重损害消费者的合法权益
投诉人 | 刘女士 |
---|---|
投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT317693(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-04 09:12:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽恒信致和广本4S店 |
购车时间 | 2023-04-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年4月15日下午5点左右,接到“安徽恒信致和汽车销售服务有限公司”的销售员王**电话,说可以参与当天优惠活动,但是需要到店缴纳定金。后我驱车前往该店谈好价格,缴纳定金并签署了一份草拟合同(定金缴纳回单、合同见附件)。后该店单方毁约,说没有车不能交车。我的诉求是要么交车,要么双倍退押金。
2023-05-05 13:33
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
广汽本田数据统计:
投诉量2566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2591次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!