上汽大众朗逸车联网无法正常使用，4S店已多次维修无果
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT317163(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-06 14:03:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德州众驰 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2021-12-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
多次进店维修都未能修好，最近一次维修是在2023年3月7日。经销商说是内部件损坏，就进行了更换，但更换以后车联网还是无法正常使用。
2023-04-07 09:02
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-05-09 15:02
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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