比亚迪秦PLUS EV转向机出现异响,4S店以过保为由需自费维修
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT317070(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-02 23:02:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海口比亚迪翔飞 |
里程数(KM) | 42890 |
购车时间 | 2021-12-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购买不到一年半的比亚迪车,当时进海口翔飞服务站反应说行驶过程中转向的时候有异响,维修技术说这款车每台都会有的。到现在说车辆过保了,要自费维修更换转向机和减震器等。本人对海口比亚迪翔飞服务站的维修方案不认可,打电话给比亚迪厂家未得到解决,真的拿我们的平民百姓来当小白鼠了。比亚迪终身质保这个方案如何说起,没有给我解决问题,购买车到现在未享受比亚迪免费维修服务。
2023-04-03 11:47
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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