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发表投诉
-2分
吉利汽车帝豪GL车机卡标重启不能进入系统,4S店无法给予有效维修
吉利汽车
帝豪GL
2023-04-02
1.1万
0
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投诉人
陶
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT317062
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
帝豪GL
2018款 1.4T 自动尊贵智联型
投诉时间
2023-04-02 16:42:36
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
吉利汽车杭州鼎伦4S店
里程数(KM)
50487
购车时间
2018-09-14
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
之前一直未出现这种问题,车停了两三天之后,去开车时就出现车机卡标重启,无法进入系统的情况。去过杭州鼎伦售后4S店售后服务,技师说无法维修,我要求维修或更换车机。
车主补充内容
2023-04-02 17:43
无法修好,我要求更换车机。
2023-04-04 14:08
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
售后说过保了,不给维修或者更换,让自费更换!
吉利汽车数据统计:
投诉量
5754
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
512
次
发表最终结果
8543
次
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