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星途追风ET-i厂家虚假宣传车辆综合续航里程和车机卡顿及官方恶意降价,严重损害消费者的利益
星途追风C-DM
2023-03-31
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投诉人
先生
投诉品牌星途
投诉编号QT317037(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-31 16:42:16
投诉地区
4S店名称深圳市鹏汇汽车销售有限公司
里程数(KM)8000
购车时间2022-05-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1、虚假宣传,续航虚标,纯电60-75km但宣传105km,综合550-700但宣传1000km。2、7折降价,严重损害老车主利益。3、电池亏电,驾驶感受差,抖动且噪音大。4、刹车顿挫,12月版本有点刹不住车,本人春节追尾可能与此有关。5、车机卡顿反应慢,有时开机半分钟才有反应。

涉及【星途-追风ET-i厂家虚假宣传电池续航能力和车机卡顿黑屏】的集体
涉及品牌:
星途
涉及车系:
说明:
问题如下:1、综合续航严重虚标,厂家宣传时满油满电1000公里,但实际满油满电只能跑600。2、变速箱顿挫严重和车机卡顿黑屏。3、官方恶意降价,市场上冒出大量低价车(仅有官方指导价的百分之七十)并且全国销售,不受低于限制享受首任车主的所有权益。
星途数据统计:
投诉量94
完成率为17%
回复率1%
满意度为14%
发表临时结果0
发表最终结果15
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