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2分
长安福特锐界发动机漏防冻液,要求厂家给予召回维修
长安福特锐界
2023-03-31
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT317036(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-31 16:40:46
投诉地区
4S店名称扬州福联
里程数(KM)130000
购车时间2016-02-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-04-17 16:45
撤销成功:2023-04-27 00:00
2023-03-31 21:11
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
发动机缸体进防冻液,导致车辆抖动和尾气冒白烟及发动机故障灯亮起。
长安福特数据统计:
投诉量5248
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319
发表最终结果13481
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