19年11月购买车辆，就在市区跑过。汽车跑了2.3万公里，四条轮胎胎面全部开裂，都是裂纹，轮胎花纹还在。联系4s店说这个轮胎都这样，质保一年，过保就不处理。我联系韩泰售后，也是不处理。
上汽大众途岳韩泰轮胎出现严重裂纹，4S店以过保为由不予处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT316801(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-19 19:31:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东泰4s经销店 |
| 里程数(KM) | 23756 |
| 购车时间 | 2019-11-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-03-20 08:49
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-05-09 14:59
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量8227宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3522次
发表最终结果12940次
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